Telefonía IP para Logística & Transporte

Cuente con un sistema de telefonía en la nube que le permita responder a sus clientes

Logística & Transporte

Sus clientes requieren muchas respuestas sobre el estado de sus pedidos

Homeoffice, trazabilidad y cero llamadas perdidas: así trabaja hoy la logística.

Esto le va a interesar.

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El desafío diario de la logística:

Llamadas perdidas. Equipos desconectados. Clientes que no pueden comunicarse sobre todo cuando un pedido no fue entregado o se encuentra demorado.

¿Le suena familiar?

Las empresas de logística enfrentan una presión constante: coordinar cargas, depósitos, clientes, proveedores, choferes y operadores. Pero muchas veces la tecnología que utilizan para hablar entre ellos… es un freno.

  • Centrales físicas que se rompen o quedan obsoletas
  • Líneas que se saturan cuando surge algún problema en la logística
  • Internos que no pueden atender desde el celular o el home office
  • Sedes aisladas que no se comunican entre sí
  • Cables telefónicos que se roban y dejan a todo el equipo incomunicado
  • Altísimos costos por tramas E1, VPN o MPLS

Si alguna de estas situaciones le pasó, necesita cambiar de sistema.

La Solución: Central Telefónica en la Nube de Anura

Todo conectado. Todo grabado. Todo optimizado. Desde donde esté.

Anura reemplaza a su central telefónica tradicional por una solución 100% en la nube.
Conecte todas sus áreas, mejore la atención, reduzca costos y no pierda una sola llamada.

¿Qué puede resolver con Anura?

  • Homeoffice real. Sus operadores pueden atender desde el celular o la compu, sin importar dónde estén.
  • Sucursales y depósitos conectados sin VPN. Sin pagar licencias caras, sin estructuras pesadas.
  • Internos móviles y llamadas ilimitadas. Elimine el tono de ocupado y los límites de las líneas analógicas.
  • Portabilidad numérica. Conserve su número histórico (impreso en camiones, remitos y cartelería).
  • Gestión en tiempo real. Sabe cuántas llamadas ingresan, cuántas se atienden, y quién las atiende.
  • Grabación automática. Todo queda registrado para una trazabilidad, control de calidad o resolución de reclamos.
  • Derivación inteligente. Las llamadas se desvían al área o persona correcta según disponibilidad.
  • Escalabilidad inmediata. ¿Abre una nueva sede? ¿Contrata a más gente? Agregue internos en minutos.

Datos, control y profesionalismo

Consola web con paneles de métricas y reportes por sede, área o centro de costo.
Módulo de estadísticas incluido sin costo adicional.
Puede definir sus propios KPIs de atención y monitorearlos en vivo.

¿Qué incluye el servicio?

  • Configuración inicial a medida
  • Teléfonos IP en comodato (en caso de necesitarlos)
  • Integración con CRM, sistemas de ticketing o plataformas de gestión
  • Soporte técnico dedicado
  • Actualizaciones constantes sin costo

Empresas logísticas que ya migraron a Anura notaron:

  • Mayor eficiencia operativa
  • Reducción de costos en telefonía y mantenimiento
  • Mejor atención al cliente y trazabilidad en los reclamos
  • Seguridad ante contingencias: nada se cae, todo sigue funcionando

¿Quiere modernizar su empresa logística sin cortar la operación ni cambiar su número?

Con Anura es posible.
Se hace de manera fácil, escalable y profesional.

Pida su demo o asesoramiento sin cargo ahora mismo.

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